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      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        任職要求:

        1.   市場(chǎng)營(yíng)銷類,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè);   (歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入)

        2.   熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè),有衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        3.   能吃苦,抗壓力強(qiáng),適應(yīng)倒班制,能值夜班;

        4.   溝通能力好,具有獨(dú)立工作的能力,高度的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

        5.   打字速度要求60字∕分鐘以上。

        工作要求:

        1.熟悉淘寶、天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物操作流程;

        2.負(fù)責(zé)通過(guò)淘寶旺旺為顧客解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢、引導(dǎo)顧客促成銷售;

        3.熟悉產(chǎn)品知識(shí),熟練掌握銷售技巧,不斷提高客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;

        4.維護(hù)老客戶關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行回訪,跟蹤訂單及物流進(jìn)度,聽(tīng)取反饋意見(jiàn),不斷提升客戶回頭購(gòu)買率和滿意度;

        5.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售情況及頁(yè)面描述,并反饋給產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員。
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