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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)關(guān)于公司產(chǎn)品售后問(wèn)題的電話，并將服務(wù)過(guò)程中的信息及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作好記錄；
2、通過(guò)電話、微信等方式解決客戶(hù)提出的有關(guān)公司產(chǎn)品售后問(wèn)題，并給出解決方案；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)退換貨協(xié)調(diào)處理；
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)。
任職要求
1、學(xué)歷要求：大學(xué)專(zhuān)科及以上，特別的可放寬學(xué)歷要求；
2、具備良好的語(yǔ)言溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、有較強(qiáng)的抗壓能力，對(duì)待工作積極認(rèn)真；
4、有C1駕照，會(huì)駕駛手動(dòng)擋小車(chē)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！