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尋找客服
Ta學(xué)的是計(jì)算機(jī)或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，懂得PS；
Ta能同時(shí)處理幾件事情，且有條不紊；
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有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

崗位職責(zé)：
1、 通過電話、QQ、郵件等方式幫助客戶解決客戶問題，搜集客戶意見和建議并及時(shí)反饋、跟蹤；   
2、 對(duì)服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤處理，保證服務(wù)質(zhì)量，并形成記錄；
3、 整理客戶日常問題與需求并進(jìn)行歸類，將相關(guān)意見和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門，以提升產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)；
4、 做好老客戶關(guān)系的維護(hù)，促成二次銷售；
5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站續(xù)費(fèi)和備案工作；

我們是誰？
南寧市傳導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司是一家擁有13年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高新技術(shù)企業(yè)，我們通過整合互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)資源，為餐飲企業(yè)提供包括點(diǎn)餐收銀、營銷宣傳、成本控制、精細(xì)化管理等一體化解決方案。

核心產(chǎn)品：WS智能餐飲管理系統(tǒng)，通過云架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂外賣、訂座、點(diǎn)餐、排隊(duì)叫號(hào)、會(huì)員管理、積分對(duì)換、活動(dòng)促銷、優(yōu)惠卷、在線支付、線上互動(dòng)等功能，幫助商家利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和管理。

2016年是我們的新紀(jì)元，因?yàn)槲覀儧Q定利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，幫助餐飲企業(yè)打造自有品牌下的O2O營銷體系。

為什么選擇我們？
我們用了十三年的時(shí)間建立起一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，擁有一定的資源，這些優(yōu)質(zhì)資源是寶貴的財(cái)富。
我們視工作為一種享受，在享受的同時(shí)還能得到報(bào)酬，何樂而不為？   但有時(shí)我們也有些“任性”：我們拒絕平庸，拒絕懶散，拒絕斤斤計(jì)較，拒絕缺失責(zé)任心，拒絕缺乏上進(jìn)心…..
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！